Estimado paciente:
Como agendar
A partir de Junio 2023 se le solicitara un prepago para agendar su cita
El prepago será de 300 pesos y será su confirmación de cita. De no realizar dicho pago en las siguientes 48 horas después de agendar su cita, el espacio será liberado y otorgado a quien lo solicite.
Quedará pendiente el resto a pagar en la consulta (en el caso de los tratamientos médicos o en cabina el costo será de 20% del presupuesto realizado para el procedimiento convenido)
El pago puede ser realizado en el frontdesk con mi asistente o en:
BANORTE
Clave 07 2580 0052 3543 7742
Cuenta 0523543774
OXXO
También puede pedir una liga para hacer el pago vía PAYPAL o transferencia
Mande su comprobante de pago al whatsapp oficial 6241769358 (ningún otro medio será válido, enviarlo queda bajo su responsabilidad y debe ser 24 – 48 horas después de hacer su reserva)
Recibirá su confirmación y una liga a su hoja de información general y antecedentes de salud que debe de llenar previo a su cita, además recibirá de instrucciones propias necesarias para su siguiente visita.
Recibirá un mensaje para recordarle su cita un día antes, pero es su responsabilidad suya recordar su cita. De no poder acudir a su cita cancele con al menos 4 hr de anticipación, de lo contrario perderá su depósito.
DEVOLUCION O REAGENDAR CITA
En el caso de requerir la devolución del anticipo o reagendar su cita debe de solicitarse 4 horas antes de que se suceda la cita programada, mediante la cancelación de la misma.
Si no cancelo via WhatsApp con este tiempo de anticipación, perderá su depósito.
Excepciones serán las de fuerza mayor como eventualidades climatológicas y siempre confirmaremos vía whats app en tiempos prudentes
Otras causalidades serán evaluadas si proceden o no la devolución de su dinero o reagendar sin penalización, por lo que por favor planifique adecuadamente su día. Evite conflictos: enviar WhatsApp tarda 1 minuto.
POLÍTICA DE NO-SHOW
El tiempo de llegada a su cita: debe de llegar 10 minutos antes de la hora pactada para finiquitar detalles.
No damos tiempo de gracia; si usted llega 15 minutos tarde a su cita, se dará por dada sin derecho a devolución de su deposito
Planifique su día, tome en cuenta tráfico, disponibilidad de trasporte y disponibilidad de estacionamiento.
CANCELACIONES POR ESTA OFICINA
En caso de que requiramos cancelar su cita por causa de situaciones de esta oficina, se le mandara mensaje y llamada hasta en tres ocasiones. Después de esto se dará por notificado. Asegúrese de dejar siempre datos actualizado para su contacto, lo cual es su responsabilidad.
Se podrá optar por la devolución de su deposito o reagendar su cita.
En caso de que no podamos cancelarle con 4 horas de anticipación, no se le cobrara la cita si decide reagendar o le devolveremos su anticipo en las siguientes 72 horas.
En las situaciones donde sea por situaciones climatológicas o ajenas a esta oficina, habremos de mediar para darle un buen servicio.
DEVOLUCIÓN
Será vía transferencia a la cuenta que usted nos indique o en cash en el frontdesk con mi asistente, dentro de las 72 horas siguientes o como se pacte.
Por favor coméntenos sus dudas
DERMATOLOGO EN LOS CABOS BCS 